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Mundo dos Vistos

Serviço PRIME - Mundo dos Vistos

O que é bom pode se tornar uma experiência única.
Confira as diferenças entre nosso atendimento Standard e as vantagens de um upgrade para o atendimento PRIME.
Fale com nossa equipe de especialistas e solicite maiores detalhes sobre o procedimento de upgrade.

  Plano Standard Plano PRIME
Acesso ao sistema online
Preenchimento dos formulários
Análise criteriosa nos documentos
Pagamento das taxas consulares
Acompanhamento do processo até a finalização
Atendimento através de: Telefone, Whatsapp e Chat
Atendimento pessoal em nosso escritório
Atendimento através de vídeo conferência
Portador para entrega e retirada de documentos em SP (região metropolitana)1 A contratar
Devolução prioritária do passaporte A contratar
Horário de atendimento Segunda à sexta das 08h30 às 18hSegunda à sexta das 08h15 às 20h
Sábado das 10h às 14h
Tempo máximo de resposta de email 2 24 horas30 minutos
Tempo máximo de análise dos documentos 3 48 horas12 horas
Atendimento telefônico exclusivo
Atendimento domiciliar em SP, capital 4
Kit deluxe de viagem com porta passaporte, caneta, folder pré-embarque5, porta voucher e tag de bagagem personalizada
Agendamento dos exames médicos (quando necessário)
Autenticação de documentos em cartório6
Seguro contra visto negado7
Atendimento emergencial 24/78
1 Limite de 4 solicitações;
2 80% dos emails, em dias úteis e dentro do horário de atendimento;
3 Em dias úteis e dentro do horário de atendimento;
4 Dentro da área de cobertura para até um atendimento, vide mapa de cobertura: http://vis.to/cobertura
5 Quando disponível;
6 Taxas não inclusas e o cartório deve estar dentro da área de cobertura: http://vis.to/cobertura;
7 O seguro contra visto negado prevê o reembolso dos honorários. Consulte detalhes e coberturas no aditivo do contrato;
8 Atendimento 24h, 7 dias por semana para situações urgentes, através de email.