Quem somos

Missão

Contribuir na realização dos sonhos em viajar e em negócios bem-sucedidos, atendendo com excelência às demandas dos clientes e parceiros maximizando as chances de sucesso na concessão de vistos, documentos e demais assuntos consulares, respeitando nossos valores.

Visão

Disponibilizar às pessoas serviços de excelente qualidade e de fácil acesso, facilitando assim o sonho de viajar, sempre atendendo com equipe de alto desempenho e focada no projeto de cada cliente, cumprindo todos os requisitos legais e melhorando continuamente nossos processos e serviços.

Valores

Foco na concessão de vistos consulares.
Parceria plena com agências de viagens.
Excelência e comprometimento no atendimento.
Ter a preferência do cliente.
Responsabilidade e sigilo com os documentos e processos.
Manter ambiente de trabalho satisfatório.
Deter equipe de alto desempenho.
Manter relacionamento com fornecedores qualificados.

Política da Qualidade

Contribuir na realização dos sonhos em viajar e em negócios bem-sucedidos, atendendo com excelência às demandas dos clientes e parceiros maximizando as chances de sucesso na concessão de vistos, documentos e demais assuntos consulares, respeitando nossos valores, cumprindo sempre os requisitos legais e melhorando continuamente nossos processos e serviços.

Sobre nós

A Mundo dos Vistos é uma empresa do Grupo SOS Turismo e atua com uma equipe treinada e atuante há mais de 20 anos na área de Vistos e Imigração e que está sempre investindo em atualizações para assim dispor ao cliente a excelência no atendimento com o objetivo maior de satisfazê-lo e sanar suas necessidades.

São oferecidos serviços de assessoria e despachante para vistos na maioria dos países com quais o Brasil mantém relações diplomáticas.

Cada processo de visto é analisado isoladamente, gerando assim uma lista de documentos direcionados à realidade do cliente e não uma lista genérica aplicado para qualquer pessoa e é isso que torna a taxa de aceitação de vistos da Mundo dos Vistos uma das maiores no mercado.

É disposto para o cliente um sistema OnLine, acessado através de senha pessoal, que possibilita checar a qualquer momento a situação do processo.

Nossa história

Nossa história começa pelo sonho do nosso atual diretor e fundador, Rafael Carvalho de estudar no Canadá. Sonho este interrompido temporariamente devido ao seu pedido de visto de estudos ser negado. Ao analisar o motivo, percebeu que foi um problema de má assessoria, feita pela empresa contratada na época.

Ele não desistiu e refez todo processo com outra empresa, conseguiu que o visto fosse aprovado e fez a viagem para o Canadá.

Já em terras Canadenses, conheceu alguns advogados de imigração que relataram que o Brasil estava carente de bons profissionais nesta área e que de fato interrompia o sonho de muitas pessoas.

Visionário, Rafael Carvalho logo viu uma oportunidade, e juntamente com um desses advogados ao retornar para o Brasil, fundou a SOS Canadá.

O nome SOS Canadá se deu justamente porque o foco da empresa era consultoria apenas para casos de vistos negados para o Canadá.

Com isso, desenvolveram um trabalho muito bem-feito com um estudo minucioso, e é assim até os dias atuais. Analisando toda a documentação e todo o perfil de maneira individual e personalizada, para que obtivessem maiores chances de sucesso na aplicação do visto.

O tempo foi passando, e no foco de atender apenas vistos negados. Aconteciam casos que a empresa atendia apenas um membro da família, outros casos que atendia apenas uma pessoa de um casal e isso fez com que Rafael percebesse a possibilidade de prestar um serviço de qualidade mais amplo. Com isso a SOS Canadá decidiu iniciar as primeiras aplicações de vistos na primeira tentativa.

Com o excelente atendimento prestado e o grande sucesso nas reversões de vistos negados, o nome SOS Canadá tornou-se referência no mercado.

E em 2009, entra no quadro societário da empresa Marcelo Pinto, com uma visão de expansão, logo, além de assessorar os vistos canadenses, foram incluídos no portfólio os serviços de vistos para vários destinos. E surgiu um nome adicional para empresa, Mundo dos Vistos.

Como o nome SOS Canadá já era uma marca forte e conhecida, em consenso ao invés de trocar, agregaram o nome, ficando então como SOS Canadá & Mundo dos Vistos, onde a SOS Canadá ficou sendo um segmento exclusivo para vistos canadenses da Mundo dos Vistos.

Sempre focamos no compromisso com a individualidade e a personalização. Cada caso sempre foi minuciosamente analisado, com dedicação incansável na busca pelo sucesso na aplicação do visto. Além disso, expandimos nossas fronteiras, incluindo diferentes destinos em nosso portfólio, e estabelecemos parcerias estratégicas que nos permitiram oferecer serviços completos para outros países.

A visão de excelência de ambos, gerou a cultura de capacitação e treinamentos, aumentando a capacidade de atendimento da empresa. Devido a isso foram surgindo novas parcerias com grandes empresas. Parcerias estratégicas no ramo de turismo e de intercâmbios.

O crescimento constante ano a ano consolidou a SOS Canadá & Mundo dos Vistos como uma das maiores empresas de consultoria de visto no mercado.

A Mundo dos Vistos foi pioneira na utilização do termo “Consultoria de Vistos”, pois anteriormente, esse serviço era chamado de despachante. O que fazia sentido, pois no geral, os despachantes passavam uma lista de documentos aos clientes e simplesmente entregavam a documentação ao Consulado.

Mas nosso conceito é totalmente diferente, é um conceito de consultoria e vai além dos documentos que iremos solicitar de acordo com o perfil de cada pessoa, há uma análise minuciosa para verificarmos as chances reais do visto ser concedido.

Nos orgulhamos de ter introduzido o conceito de "consultoria de vistos" e de ter trilhado um novo caminho no setor. Enquanto outras empresas adotam esse termo, nós fomos pioneiros, oferecendo um serviço que vai além do simples trâmite burocrático. Nossa abordagem consultiva e a análise minuciosa de cada perfil são o que nos diferencia e nos torna a referência que somos hoje.

A certificação ISO 9001 que ostentamos é um testemunho da nossa dedicação à qualidade e à satisfação dos nossos clientes. Cada passo do nosso processo é cuidadosamente conduzido, com o objetivo de alcançar resultados positivos e proporcionar confiança em cada caso que atendemos.

Olhando para trás, percebemos o quanto crescemos e o impacto positivo que tivemos na vida daqueles que confiaram em nós. Estamos gratos por cada cliente, parceiro e colaborador que fizeram parte dessa jornada. O sucesso da SOS Canadá & Mundo dos Vistos é o resultado de um trabalho conjunto e comprometido.

Olhando para o futuro, continuaremos a nos reinventar, aprimorar nossos serviços e expandir nossos horizontes. Acreditamos que todos os sonhos merecem ser realizados, e estamos aqui para ajudar a transformá-los em realidade.

Agradecemos a todos que nos acompanharam até aqui e convidamos você a embarcar conosco nessa jornada de possibilidades e conquistas. Juntos, vamos continuar a escrever histórias de sucesso e a construir um futuro repleto de realizações.

Diante de toda nossa trajetória marcada por superação e sucesso, encerramos este vídeo com gratidão e entusiasmo pelo caminho percorrido. A história da SOS Canadá & Mundo dos Vistos é uma prova viva de que obstáculos podem ser transformados em oportunidades.

SOS Canadá & Mundo dos Vistos, enxergamos além de documentos, enxergamos sonhos.